설명 지정된 상업 거래법을 기반으로합니다

[ENGLISH VERSION] - Seller: PANERO Co., Ltd. - Representative: Yuki Amano - Address: 2-13-1-105 Shimomaruko, Ota-ku, Tokyo 146-0092 - Phone: 050-5329-7025 (Phone inquiries are not accepted. Please contact us via official LINE or official Instagram.) - Email: panero.official@gmail.com (Email inquiries are not accepted. Please contact us via official LINE or official Instagram.) - Returns, Exchanges, and Cancellations - Damaged or defective items can be handled through official LINE in Japan and by email or chat for overseas orders. Return shipping for approved returns and exchanges is covered by us. - We cannot accept cancellations, returns, or exchanges for reasons such as size mismatch, no longer needed, condition different from expected, minor dirt or damage, wear-related stains, odor, pilling, color difference, custom-made items, or other customer-related reasons. As these are handmade items, slight marks or minor flaws are not considered defects. Please check carefully before purchase. - Additional fees: bank transfer fee, consumption tax, shipping fee, customs duty and local tax, importer handling fee (overseas customers only), and return shipping, customs duty, and consumption tax for exchanges. - We allow a size variance of about 1–3 cm due to individual differences, production methods, and materials. - If no contact or return is made within 7 days of delivery for initial defects or exchanges, we may not be able to assist. - Size exchanges are accepted only within 7 days of delivery. Items must be tried on only, with all tags attached, and shoes must be unworn indoors. If the requested size is out of stock, exchange may not be possible. Return shipping is the customer’s responsibility. If the exchanged item is shipped after 7 days, we cannot accept the exchange. Please contact PANERO official LINE if you wish to exchange. - For fuku-bukuro (BOX items), size exchanges are not accepted outside BOX items priced at ¥99,000, and items without sizes are not eligible. Please review the contents carefully before purchase. - Some items sold in this shop are used items, excluding PANERO brand products. If we determine that a used item has minor damage beyond reasonable wear, we may not be able to accept a return. - Delivery may be delayed due to shipping conditions. - Address changes after shipping can only be handled if you contact us immediately after placing your order. Once shipment preparation is complete, changes may not be possible even if you have not yet received a shipping notice. Changing the address may also require rerouting fees if the carrier’s service office changes. In that case, the recipient will be charged for rerouting fees. By ordering, you agree to this. - Items returned to us due to absence or refusal of receipt will be held for 30 days from the return date. If no contact is made within that period, the item will be disposed of and no refund will be issued. - PANERO photographs all items during pre-shipment inspection to confirm size and condition. Please understand this in advance. - Orders are processed on the basis of your agreement with the above terms. - Additional fees: bank transfer fee, consumption tax, domestic shipping (accessories: ¥800; others: ¥1,000), overseas shipping (shown at checkout), customs duty and local tax, importer handling fee (overseas customers only), and return shipping, customs duty, and consumption tax for exchanges. - Sales price: Displayed on the checkout screen during purchase. - Consumption tax is shown separately. [한국어 버전] - 판매자: 주식회사 PANERO - 대표자: 아마노 유키 - 주소: 146-0092 도쿄도 오타구 시모마루코 2-13-1-105 - 전화번호: 050-5329-7025 (전화 문의는 받지 않습니다. 공식 LINE 또는 공식 Instagram으로 문의해 주세요.) - 이메일: panero.official@gmail.com (이메일 문의는 받지 않습니다. 공식 LINE 또는 공식 Instagram으로 문의해 주세요.) - 반품, 교환 및 취소 - 불량이나 파손 상품은 일본 내 공식 LINE, 해외 주문은 이메일 또는 채팅으로 안내해 드립니다. 승인된 반품·교환의 왕복 배송비는 당사가 부담합니다. - 사이즈 불일치, 단순 변심, 예상과 다른 상태, 미세한 오염·손상, 착용 후 오염, 냄새, 보풀, 색상 차이, 커스텀 제작품, 기타 고객 사유에 따른 주문 후 취소·환불·반품·교환은 불가합니다. 수작업 특성상 작은 스크래치나 미세한 흠은 하자로 보지 않습니다. 구매 전 꼭 확인해 주세요. - 상품대금 외에 필요한 비용: 송금 수수료, 소비세, 배송비, 관세·지방세, 수입대행 수수료(해외 구매 고객만 해당), 교환 시 배송비·관세·소비세 - 상품의 개별 차이, 제작 방식, 소재 특성에 따라 표기 사이즈와 약 1~3cm 차이가 있을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다. - 초기 불량 또는 교환 건은 상품 수령 후 7일 이내에 연락 및 반송이 없으면 대응이 어려울 수 있습니다. - 사이즈 교환은 수령 후 7일 이내에만 가능합니다. 시착만 한 상태여야 하며, 택은 모두 부착되어 있어야 합니다. 신발은 실내 착용에 한합니다. 교환 희망 사이즈가 품절인 경우 교환이 불가할 수 있습니다. 왕복 배송비는 고객 부담입니다. 교환 상품 발송이 7일을 넘으면 교환 접수가 불가합니다. 교환을 원하시는 경우 PANERO 공식 LINE으로 연락해 주세요. - 복주머니 상품(BOX)은 BOX 외 상품 중 99,000엔 이상 상품만 별도 기준으로 제공되며, BOX 외 사이즈 교환은 불가합니다. 사이즈가 없는 상품도 교환 대상이 아닙니다. 구매 전 내용을 꼭 확인해 주세요. - 당사 취급 상품 중에는 PANERO 브랜드를 제외한 중고 상품도 있습니다. 중고 상품은 통상 범위를 넘는 미세한 손상이 있다고 판단될 경우 반품이 어려울 수 있습니다. - 배송은 물류 사정에 따라 예정일보다 늦어질 수 있습니다. - 배송 후 주소 변경은 주문 직후에만 가능합니다. 다만 출고 준비가 완료된 경우, 발송 안내 전이라도 변경이 불가할 수 있습니다. 또한 배송사 영업소 변경이 발생하면 재배송 비용이 추가될 수 있으며, 이 경우 수령인 부담입니다. 주문 시 이에 동의하신 것으로 간주됩니다. - 부재 또는 수령 거부로 반송된 상품은 반송일로부터 30일간 보관합니다. 기간 내 연락이 없을 경우 상품은 폐기되며 환불은 불가합니다. - PANERO는 사이즈와 상태 확인을 위해 모든 상품을 출고 전 검수 시 촬영합니다. 이 점 양해 부탁드립니다. - 주문 시 상기 내용을 충분히 확인하신 것으로 간주합니다. - 상품대금 외에 필요한 비용: 송금 수수료, 소비세, 국내 배송비(액세서리 800엔, 그 외 1,000엔), 해외 배송비(결제 시 표시), 관세·지방세, 수입대행 수수료(해외 구매 고객만 해당), 교환 시 배송비·관세·소비세 - 판매가: 구매 절차 중 화면에 표시됩니다. - 소비세는 별도 표기됩니다. [ENGLISH VERSION] - Payment Methods: - Credit cards: VISA, MASTER, AMEX, JCB - KOMOJU credit card: JCB - KOMOJU convenience store payment / bank transfer - KOMOJU smartphone payment: LINE Pay, PayPay, Merpay - Carrier payments: d Payment, au Kantan Kessai, SoftBankまとめて支払い - PayPal - Google Pay - Apple Pay - Paidy next-month payment (convenience store / bank) - Shop Pay - Convenience store payment is unavailable for orders over ¥300,000. - Delivery Period: - In-stock items ship as early as the same day. - Orders completed by 12:00 can ship the same day, excluding Sundays and holidays. Orders placed on Sundays and holidays ship the next business day. - Made-to-order items ship within 2–5 weeks. - If made-to-order and in-stock items are purchased together, the order ships after the made-to-order item arrives. - Even for in-stock items, availability is shown by size. If only S is in stock while M, L, and XL are marked in-stock, the order may still be treated as made-to-order due to inventory status. In that case, only the S size will be produced to order, and delivery takes about 2–5 weeks. Please check the product page, cart, and order screen for details. - How to Purchase: - Open the product page and click “Purchase.” Complete payment using your preferred method to place the order. - Special Conditions: Cooling Off - This service is not subject to cooling-off regulations under the Specified Commercial Transactions Act. - Qualification: Antique Dealer License (No. 302222115542) [한국어 버전] - 결제 수단: - 신용카드: VISA, MASTER, AMEX, JCB - KOMOJU 신용카드: JCB - KOMOJU 편의점 결제 / 계좌이체 - KOMOJU 간편결제: LINE Pay, PayPay, 메루페이 - 통신사 결제: d결제, au 간편결제, 소프트뱅크 일괄결제 - PayPal - Google Pay - Apple Pay - Paidy 익월결제(편의점 / 은행) - Shop Pay - 주문 금액이 30만 엔을 넘으면 편의점 결제는 이용할 수 없습니다. - 배송 기간: - 재고 상품은 당일 출고가 가능합니다. - 당일 12:00까지 결제가 완료되면 일요일·공휴일을 제외하고 당일 발송됩니다. 일요일·공휴일 주문은 다음 영업일에 출고됩니다. - 주문 제작 상품은 2~5주 내 출고됩니다. - 주문 제작 상품과 재고 상품을 함께 구매한 경우, 주문 제작 상품 입고 후 함께 발송됩니다. - 재고 상품도 사이즈별 재고 상태를 기준으로 표시됩니다. 예를 들어 M, L, XL이 재고로 표시되어도 S만 품절일 경우 주문 제작으로 처리될 수 있습니다. 이 경우 S 사이즈만 주문 제작으로 진행되며, 배송까지 약 2~5주가 소요됩니다. 상품 페이지, 장바구니, 주문 화면에서 꼭 확인해 주세요. - 구매 방법: - 각 상품 상세 페이지에서 ‘구매’ 버튼을 눌러 원하는 결제 수단으로 결제하면 주문이 완료됩니다. - 특별 조건: 청약철회 - 본 서비스는 특수상거래법상 청약철회 대상이 아닙니다. - 자격: 고물상 허가증(제302222115542호)