特定商取引法に基づく表記

販売業者：株式会社PANERO

代表取締役・代表責任者：天野祐貴

所在地：146-0092 東京都大田区下丸子2-13-1-105

電話番号：050-5329-7025 (お電話でのお問い合わせは行っておりません。お問い合わせの際は公式LINEもしくは公式Instagramからお願いいたします。)

メールアドレス：panero.official@gmail.com (メールでのお問い合わせは行っておりません。お問い合わせの際は公式LINEもしくは公式Instagramからお願いいたします。)

返品・交換・キャンセルについて

・PANEROの不備の際の交換・返品はメールにて対応させていただきます。その際、返品・交換にかかる送料は弊社にて負担させて頂きます。

・お客様都合、(サイズ違い、不要になった、状態が想像より悪い、ごく小さな汚れや傷、着用後の汚れ、匂い、ほつれ、色味が想像と違った、カスタム済み、その他）による注文後のキャンセル・返金・返品・交換はできかねます。また、ハンドメイド品を取り扱っておりますので、多少の傷、ほつれ等は欠陥とみなしません。ご購入前に今一度確認をお願いいたします。

・正確なサイズのご案内を心掛けておりますが、商品の個体差・製法・素材等により、表記より約1~3cm程度異なる場合がございます。予めご了承ください。

・初期不良(交換)の際、商品到着後、7日以内にご連絡・返送のない場合は対応出来かねますのでご了承ください。

・サイズ交換は商品到着から7日以内の場合のみ受付いたします。その際、商品は試着程度、タグがあること、靴類は室内履きの場合に限ります。交換サイズの在庫がない場合、交換をお受けすることができない事がございますので予めご了承ください。往復の送料負担はお客様負担となること、予めご了承ください。交換品の発送が7日間を過ぎた場合、交換対応はお受けできませんので、予めご了承ください。交換をご希望のお客様はPANERO公式LINEにてお受けいたしますのでご連絡ください。

・福袋商品(BOX類)については特別価格でのご提供のため、¥99,000-BOX以外のサイズ交換はお受けできません。ご購入前に内容をご確認いただき、予めご了承のうえお求めくださいますようお願い申し上げます。

・当ショップでお取り扱いしている商品の中にはユーズド品がございます。(PANEROブランドの商品は除く)ユーズド品である以上いたし方ない範疇の微細なダメージと当店が判断した場合、恐れ入りますが返品を承れない場合があることを予めご了承くださいませ。

・配送は貨物の遅延の影響で予定日より遅れる場合があります。予めご了承ください。

・配送後の住所変更はご注文直後のご連絡で対応可能です。ただし、弊社倉庫からの発送準備が完了してしまった場合、発送通知がされていなくても変更はお受けできませんのでご注意ください。また、変更に際して、配送会社の対応営業所が変わり転送費用が発生する可能性があります。その場合、受取人さまへの着払いで転送費用が請求されてしまいますがあらかじめご了承ください。

・PANEROではすり替え防止や商品状態等の確認の為、全商品配送前検品時にお写真をお撮りしております。予めご了承ください。

ご注文頂く際は上記の点をご理解頂いた上でのお取引とさせていただきます。

商品代金以外の必要料金：銀行振込手数料、消費税、送料、関税・地方税(日本国外からご購入のお客様のみ)、交換時の送料・関税・消費税

販売価格： 購入手続きの際に画面に表示されます。

消費税は外税として表示しております。

お支払方法：

・各種クレジットカード(VISA,MASTER,AMEX,JCB)

・KOMOJUクレジットカード(JCB)

・KOMOJUコンビニ払い / 銀行振り込み

・KOMOJUスマホ決済 (LINE Pay,PayPay,メルペイ)

・各種キャリア決済 (d払い,auかんたん決済,ソフトバンクまとめて支払い)

・PayPal

・Google Pay

・Apple Pay

・Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）

・Shop Pay

※30万円を超える場合、コンビニ払いはできません。

商品の引渡時期： 即納商品は最短当日配送致します。当日12時までの支払い完了で、日曜祝日を除き、即日発送が可能です(※日曜祝日の注文は翌日の発送となります。)

受注商品は2-5週間以内の発送となります。(受注商品と即納商品が一度の購入の中に混在している場合、受注商品到着後に配送となります。)

また、即納商品の場合であっても、サイズ毎に在庫の状態が表示されています。例えば、M,L,XLサイズが即納と表示されていても、Sサイズのみ在庫切れ等の理由により受注表記となっている場合がございます。その場合はSサイズのみ受注生産となり、2~5週間程お時間をいただきます。商品ページ、カート追加時、注文時にそれぞれご確認できますのでご確認ください。

商品購入方法：

各商品詳細ページから「購入」ボタンを押下し、各種お支払方法で決済していただきますと、商品購入できる形となります。

特別条件：クーリングオフについて

特定商取引法に規定されているクーリングオフが適用されるサービスではありません。

資格：古物商許可証(第302222115542号)