法律聲明
銷售業者
株式會社PANERO
代表負責人
代表取締役 天野 祐貴
所在地
〒146-0092
東京都大田區下丸子2-13-1
電話號碼
050-5329-7025
※不提供電話洽詢。
洽詢時，國內顧客請透過PANERO官方LINE，海外顧客請透過電子郵件或聊天視窗聯繫。
電子郵件地址
※日本國內顧客的洽詢，原則上請透過PANERO官方LINE受理。
海外顧客請使用電子郵件或聊天視窗。
銷售價格
購買手續時將於畫面上顯示。
商品代金以外的必要費用
配送至日本國內
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銀行匯款手續費
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消費稅
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國內運費
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配件：800日圓
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其他商品：1,000日圓
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尺寸交換時的往返運費
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因地址變更等所產生的轉運費
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再配送所伴隨的運費
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其他，因顧客所選擇之付款方式等所產生的手續費
配送至日本國外
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銀行匯款手續費
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消費稅
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海外運費（於結帳時顯示）
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關稅
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進口稅
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地方稅
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通關費用
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進口業者・配送業者等的手續費
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尺寸交換時的往返運費
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交換所伴隨的關稅、消費稅、進口稅及其他費用
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再配送所伴隨的運費
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其他，於配送目的國・地區所產生的費用
關於配送至日本國外所伴隨產生的關稅、進口稅、地方稅、通關費用、進口業者・配送業者等的手續費及其他費用，原則上由顧客自行負擔。
付款方式
・各種信用卡(VISA,MASTER,AMEX,JCB)
・KOMOJU信用卡(JCB)
・KOMOJU便利商店付款 / 銀行匯款
・KOMOJU智慧型手機付款 (PayPay,梅爾佩)
・各式電信業者付款 (d付款,au PAY,SoftBank 合併支付)
・PayPal
・Google Pay
・Apple Pay
・Paidy次月付款（便利商店／銀行）
・Shop Pay
※超過30萬日圓時，無法使用便利商店付款。
付款期限
請於各付款方式所規定之期限內完成付款。
信用卡及其他即時付款原則上於下單時完成付款。
關於便利商店付款・銀行匯款・後付款，則依各付款業者所定之付款期限辦理。
商品的交付時期
現貨商品
現貨商品將於付款完成後3個營業日內出貨。
訂製商品
訂製商品原則上將於付款完成後2～5週內出貨。
若訂製商品與現貨商品同時包含於同一筆訂單中，原則上將待訂製商品齊備後一併出貨。
此外，即使為同一商品，亦可能因尺寸不同而庫存狀況及出貨時期有所差異。
例如，即使M・L・XL尺寸標示為現貨，亦可能因僅S尺寸缺貨等原因而成為訂製商品。此情況下，僅S尺寸作為訂製商品，約需2～5週的時間。
各尺寸的庫存狀況及預計出貨時期，請於商品頁面、加入購物車時、購買手續畫面等處確認。
此外，因天候、交通狀況、通關、航空貨物・國際貨物延誤、配送公司情況、生產狀況等其他因素，出貨或配送可能會比預定更晚。
商品購買方法
請從各商品詳細頁面選擇商品，於購買手續畫面輸入必要事項後，並以各種付款方式完成付款，即可完成購買。
退貨・交換・取消相關事項
關於訂單完成後因顧客個人因素所提出之取消、退款、退貨，原則上恕不接受。
尺寸不合、不需要、商品狀態・色味・質感等與想像不同、極小污損・刮痕・勾紗、穿著後的污損・異味・損傷、客製加工・修改完成之商品等因顧客個人因素提出之退貨・退款，恕不受理。
若確認有誤配送或屬於本公司責任之明顯初期瑕疵等情況，將受理退貨或交換。此情況下，請於商品到達後7日內與我們聯繫。因本公司疏失所需之退貨・交換運費由本公司負擔。
尺寸交換僅於商品到達後7日內與我們聯繫，且符合本公司所定交換條件時方受理。尺寸交換所伴隨之往返運費由顧客負擔。
福袋商品及BOX類因屬特別價格販售，除￥99,000 BOX外，恕不受理尺寸交換。
關於長期不在、拒收、地址不備、關稅・進口稅等未繳付等因顧客個人因素導致商品被退回時之處理、海外配送之例外退款條件、退回商品之再配送、保管期間、交換條件等其他詳細事項，請參閱本商店的**「退貨・交換・取消相關事項」**。
關於冷卻期
通訊販售不適用特定商取引法上的冷卻期制度。
關於退貨・交換・取消，適用本頁面所記載之條件及本商店另行訂定的「退貨・交換・取消相關事項」之規定。
古物商許可
東京都公安委員會
古物商許可證 第302222115542號