常见问题解答经常提出问题

A. 立即交货产品将在付款完成后的同一天至3个工作日内交付。 (周日和假期的订单将于第二天发货。) 订购的物品将在大约2-5周内运送。 *如果订单产品和立即交付产品在一次购买中混合在一起,则订购产品到达后将交付。

A. 有可能将其归类为垃圾邮件文件夹,因此请再次检查。 如果您尚未收到电子邮件,请联系Panero官方行。 *请注意,三天后,指定便利店付款后,它将自动取消。

A. 您可以在您订单后立即通过联系。但是,请注意,如果您准备从我们的仓库运送,即使发出了运输通知,也将无法接受任何更改。

此外,在更改时,交货公司的销售办公室可能会更改和转移成本。在这种情况下,请注意,转移费用将通过交付给收件人的现金收取。

A. 我们将在下个月的第一天到第3天之间通知您您的注册电子邮件和短信。之后,请在请求确认月的10日在指定的便利店付款。 单击此处以获取如何使用付费。

请联系Payy以获取详细信息。
查询:有偿客户支持0120-971-918(免费呼叫费,工作日10:00-18:00)

A. 订单完成后,您将收到有关付款方式的电子邮件,因此请在订购时指定的便利店付款。 如果您没有收到电子邮件,则可以将其归类为垃圾邮件文件夹,因此请再次检查。 如果您不归类为垃圾邮件文件夹,请联系Panero官方线路。

A. 退货无法返回。尺寸交换仅在产品到达后的7天内接受。当时,该产品是关于尝试,标签和鞋子在室内。请注意,往返的运输费将由客户承担。请与我们联系,以获取Panero官方线路的招待会。

A. 没有永久商店。但是,您实际上可以每年几次在限时商店的弹出式商店中捡起该产品。当然,您可以尝试。该活动将在官方在线商店,每个SNS等上宣布(线,Instagram)。

A. 即使在即时送货产品的情况下,每个尺寸都显示库存状态。例如,即使将M,L,XL尺寸显示为即时交付,也可以由于S尺寸含量不足的原因而编写订单符号。在这种情况下,只有S大小才能订购,大约需要2到5周。在添加购物车时以及订购时,请检查产品页面。

A. 我们提供全球服务。 对于国际客户,我们提供日本邮政或Yamato Transport(大约5-10个工作日) 大多数订单将在3-5个工作日期内仓库。 订购的订单需要2-4周。 如有任何问题

A. 不允许退货。 我们只有在产品是仅在EE上和从客户那里尝试的未使用的项目时,我们才会交换。 当时,请在更改后包含一张带有您的姓名,订单号和尺寸的纸。 (*如果发现该产品未使用并且尚未尝试 请将换货费转让给PayPal。

A. 运输费取决于国家,地区和体重。