Impressum

Verkäufer

株式会社PANERO

Vertretungsberechtigter

Geschäftsführender Vertreter　Yuki Amano

Standort

[146-0092]
2-13-1 Shimomaruko, Ota-ku, Tokio

Telefonnummer

050-5329-7025

※ Telefonische Anfragen werden nicht entgegengenommen.
Bei Anfragen wenden sich Kunden in Japan bitte über die offizielle PANERO LINE, Kunden im Ausland bitte per E-Mail oder über das Chatfenster.

E-Mail-Adresse

panero.official@gmail.com

※ Anfragen von Kunden in Japan werden grundsätzlich über die offizielle PANERO LINE bearbeitet.
Kunden im Ausland nutzen bitte E-Mail oder das Chatfenster.

Verkaufspreis

Wird während des Kaufvorgangs auf dem Bildschirm angezeigt.

Zusätzliche Kosten außer dem Produktpreis

Lieferung innerhalb Japans

Gebühren für Banküberweisung
Verbrauchssteuer
Inlandsversandkosten
- Zubehör: 800 Yen
- Andere Produkte: 1.000 Yen
Rücksendekosten bei Größenumtausch
Rücksendekosten, die aufgrund einer Adressänderung usw. anfallen
Versandkosten im Zusammenhang mit erneuter Lieferung
Sonstige Gebühren, die je nach der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode anfallen

Lieferung außerhalb Japans

Gebühren für Banküberweisung
Verbrauchssteuer
Überseefrachtkosten (werden beim Checkout angezeigt)
Zollgebühren
Einfuhrsteuer
Kommunalsteuer
Zollabfertigungsgebühren
Gebühren von Importeuren, Zustelldiensten usw.
Rücksendekosten bei Größenumtausch
Bei Umtausch anfallende Zollgebühren, Verbrauchssteuer, Einfuhrsteuer und sonstige Kosten
Versandkosten im Zusammenhang mit erneuter Lieferung
Sonstige Kosten, die im Land bzw. in der Region des Lieferorts anfallen

Die bei Lieferungen außerhalb Japans anfallenden Zollgebühren, Einfuhrsteuer, Kommunalsteuer, Zollabfertigungsgebühren, Gebühren von Importeuren, Zustelldiensten usw. sowie sonstige Kosten gehen grundsätzlich zu Lasten des Kunden.

Zahlungsmethoden

・Kreditkarten aller Art (VISA, MASTER, AMEX, JCB)

・KOMOJU Kreditkarte (JCB)

・KOMOJU Konbini-Zahlung / Banküberweisung

・KOMOJU Smartphone-Zahlung (PayPay, Merpay)

・Zahlung über verschiedene Mobilfunkanbieter (d払い, auかんたん決済, SoftBankまとめて支払い)

・PayPal

・Google Pay

・Apple Pay

・Paidy Monatszahlung (Konbini / Bank)

・Shop Pay

※ Bei Beträgen über 300.000 Yen ist eine Konbini-Zahlung nicht möglich.

Zahlungszeitpunkt

Die Zahlung ist innerhalb des für die jeweilige Zahlungsmethode festgelegten Zeitraums zu leisten.

Bei Kreditkarten und anderen Sofortzahlungen erfolgt die Belastung grundsätzlich zum Zeitpunkt der Bestellung.
Bei Konbini-Zahlung, Banküberweisung und nachgelagerten Zahlungen richtet sich der Zahlungszeitraum nach den vom jeweiligen Zahlungsdienstleister festgelegten Fristen.

Lieferzeit des Produkts

In-stock products

In-stock products werden innerhalb von 3 Werktagen nach Abschluss der Zahlung versendet.

Auf Bestellung gefertigte Produkte

Auf Bestellung gefertigte Produkte werden grundsätzlich innerhalb von 2 bis 5 Wochen nach Abschluss der Zahlung versendet.

Falls in einer Bestellung auf Bestellung gefertigte Produkte und In-stock products zusammen enthalten sind, werden grundsätzlich die auf Bestellung gefertigten Produkte zuerst zusammengestellt und gemeinsam versendet.

Auch beim selben Produkt kann es je nach Größe Unterschiede bei Lagerbestand und Versandzeitpunkt geben.

Selbst wenn beispielsweise die Größen M, L und XL als In-stock products gekennzeichnet sind, kann es vorkommen, dass aufgrund einer Lagerlücke nur die Größe S als auf Bestellung gefertigtes Produkt geführt wird. In diesem Fall beträgt die Lieferzeit für die Größe S als auf Bestellung gefertigtes Produkt etwa 2 bis 5 Wochen.

Den Lagerbestand und die geplante Versandzeit für die einzelnen Größen entnehmen Sie bitte der Produktseite, dem Hinzufügen zum Warenkorb und dem Kaufvorgang.

Bitte beachten Sie, dass sich Versand oder Lieferung aufgrund von Wetter, Verkehrsbedingungen, Zollabfertigung, Verzögerungen bei Luft- oder internationalen Frachttransporten, Umständen des Zustelldienstes, Produktionslage und anderen Einflüssen verzögern können.

Bestellvorgang

Wählen Sie das gewünschte Produkt auf der jeweiligen Produktdetailseite aus, geben Sie die erforderlichen Angaben im Kaufvorgang ein und schließen Sie die Zahlung über die jeweils verfügbare Zahlungsmethode ab, um den Kauf zu tätigen.

Zu Rückgaben, Umtausch und Stornierungen

Stornierungen, Rückerstattungen und Rückgaben aufgrund von Gründen des Kunden nach Abschluss der Bestellung werden grundsätzlich nicht akzeptiert.

Rückgaben und Rückerstattungen aufgrund von Größenabweichungen, Nichtbenötigung, abweichendem Produktzustand, Farbe, Haptik usw., geringfügigen Verschmutzungen, Beschädigungen oder Ziehfäden, Verschmutzungen, Geruch oder Beschädigungen nach dem Tragen, kundenspezifischen Anpassungen, Verarbeitungen oder Korrekturen sowie sonstigen vom Kunden veranlassten Gründen werden nicht angenommen.

Sollte jedoch eine Falschlieferung oder eine eindeutige anfängliche Mängelhaftigkeit aufgrund eines Fehlers unsererseits vorliegen, werden wir Rückgabe oder Umtausch bearbeiten. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts. Die für eine Rückgabe oder einen Umtausch aufgrund unseres Verschuldens erforderlichen Versandkosten übernimmt unser Unternehmen.

Größenumtausch wird nur akzeptiert, wenn Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts Kontakt aufnehmen und die von unserem Unternehmen festgelegten Umtauschbedingungen erfüllen. Die mit dem Größenumtausch verbundenen Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Da Taschenprodukte und BOX-Artikel zu einem Sonderpreis verkauft werden, werden Größenumtausche mit Ausnahme von BOX zu ¥99.000 nicht akzeptiert.

Für Einzelheiten zu langfristiger Abwesenheit, Annahmeverweigerung, unvollständiger Adresse, nicht bezahlten Zoll- und Einfuhrsteuern, dem Umgang mit aufgrund von Kundengründen zurückgesandter Ware, besonderen Rückerstattungsbedingungen bei Auslandslieferungen, erneuter Lieferung zurückgesandter Artikel, Aufbewahrungsfristen, Umtauschbedingungen und weiteren Details beachten Sie bitte die auf dieser Shopseite angegebene **„Zu Rückgaben, Umtausch und Stornierungen“**.

Zum Cooling-off

Für den Fernabsatz gilt das Kühl-off-System nach dem japanischen Gesetz über bestimmte Handelsgeschäfte nicht.

Für Rückgabe, Umtausch und Stornierung gelten die auf dieser Seite aufgeführten Bedingungen sowie die vom Shop separat festgelegten Bestimmungen unter „Zu Rückgaben, Umtausch und Stornierungen“.

Gebrauchtwarenlizenz

Polizeipräfektur Tokio
Gebrauchtwarenhändler-Lizenz Nr. 302222115542